Bedrijfsgegevens Jubel Jewels

Jubel Jewels is ingeschreven sinds 22 november 2016 bij de Kamer van Koophandel onder inschrijfnummer 67319793.
 
Identiteit van de ondernemer:
Jubel Jewels
t.a.v. Lisa Tempelaars
Bierkade 3
1811 NJ  ALKMAAR
E: [email protected]
W: www.jubeljewels.nl
M: 06-28948036

BTW-nummer: NL188365448B02
Rekeningnummer: NL39KNAB02556222, t.n.v. Jubel Juwels, Alkmaar
BIC-code: KNABNL2H
 


Bestellen & Betalen
 

>>> Bestellen

In onze webshop kunt u de complete collectie sieraden van Jubel Jewels bekijken en eventueel bestellen.
U kunt de sieraden van uw keuze toevoegen aan het winkelwagentje en vervolgens afrekenen.
Als u al een account bij Jubel Jewels heeft, kunt u inloggen door middel van uw emailadres en uw zelfgekozen wachtwoord.
Ook is het mogelijk af te rekenen als gast, dus zonder het aanmaken van een account.

De vermelde prijzen zijn inclusief BTW en een bijdrage in de verzendkosten wordt voorafgaand aan u duidelijk gemaakt.
Alle sieraden worden zorgvuldig verpakt voor de verzending en worden geleverd in een sieradenbuideltje met garantiebewijs
en cadeauverpakking. Deze zijn bij de prijs inbegrepen.
 
>>> Betalen

Wij zijn aangesloten bij Multisafepay en bieden u de volgende betaalopties:

- iDEAL
iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma, bij een online aankoop.
Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken.
Wel heeft u een random reader nodig waarmee de betaling kan worden gerealiseerd.

- Vooruitbetaling via bankoverschrijving
Hierbij maakt u het totaalbedrag over per bankoverschrijving.
U vindt de betaalgegevens en uw ordernummer terug in de orderbevestiging. Bij betalingen vanuit het buitenland heeft u naast ons
rekeningnummer (NL39KNAB0255622236, t.n.v. Jubel Jewels, Alkmaar) nog de bic code nodig (KNABNL2H).
Houd er rekening mee dat het via bankgiro enkele dagen kan duren voordat de betaling bij ons binnen is.
 
 
Privacy

Indien u een bestelling plaatst bij Jubel Jewels, hebben wij uw naam, factuur- en leveradres, telefoonnummer en uw emailadres nodig.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de bestelling te kunnen verzenden en u te kunnen benaderen bij eventuele vragen.
Wij zullen uw persoonlijke gegevens nooit verstrekken aan derden.
 


Levering & Bezorging

 
 >>> Levering

Wij doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren.
Als uw iDEAL-betaling is geslaagd, ontvangt u de order normaal gesproken binnen drie werkdagen.
Als u heeft gekozen voor de optie 'bankoverboeking' ontvangt u de bestelling binnen drie werkdagen nádat de betaling
bij ons binnen is. Hoe snel dat is, is afhankelijk van uw bank.

De levertijd van sieraden uit de Design Your Own (DYO) lijn kan iets oplopen tot ongeveer vijf werkdagen.
 
 >>> Bezorging
Uw pakketje wordt verstuurd via PostNL in een neutrale envelop met bubbeltjesplastic, zonder vermelding van sieraden of jewels.
Dit om de kans op vermissing onderweg zo klein mogelijk te maken.

Verzendwijzen

Bij Bestellingen wordt er bij de verzendwijze € 3,00 aan portokosten in rekening gebracht. Dit betreft een normale zending, via brievenbuspost, zonder track & trace code.

Wij wijzen u er uitdrukkelijk op dat wij niet aansprakelijk zijn voor zoekgeraakte pakketjes van standaard verzendingen.


Veilig verzenden

Alle sieraden worden verstuurd in een blanco envelop met bubbeltjesplastic, waarin de sieraden goed beschermd zijn onderweg.
U vindt op deze envelop wel ons adres, postcode en de plaats, maar géén vermelding van 'jewels' of 'sieraden',
dit in verband met de veiligheid en het verkleinen van de kans op vermissing onderweg.

Mocht uw sieraad beschadigd aankomen, dan valt dit onder de garantie. U kunt dan contact met ons opnemen en wij zorgen voor een correcte afhandeling.
 

Garantie
 
 
>>> Garantie

U heeft zes maanden garantie op onderdelen en sluitingen. Met uitzondering van:

- Natuurlijke slijtage van de materialen
Het laagje op kralen, of het verzilverde of vergulde laagje op onderdelen en sluitingen kan na verloop van tijd slijten.
Dit proces kan worden versneld doordat het sieraad veelvuldig heen en weer wordt bewogen bij bijvoorbeeld gebruik
van de muis of bij andere werkzaamheden. Dit valt niet onder de garantie.

- Vlekken of verkleuring van het materiaal door parfum, bodylotion, haarlak of huidvet
Wij adviseren u cosmetische producten eerst goed te laten drogen alvorens het sieraad om te doen. Huidvet of transpiratie kan,
net als cosmetische producten, ook zorgen voor een verkleuring van de kralen. Hierop geven wij geen garantie.

- Verkleuring van het materiaal door contact met vocht of door het bewaren van sieraden in een vochtige ruimte
Wij wijzen u er uitdrukkelijk op dat alle sieraden gemaakt zijn van nikkelvrij metaal. Dit is geen edelmetaal zoals goud of zilver
en dit betekent dat het materiaal kan verkleuren nadat het in contact is geweest met water. Dit valt niet onder de garantie.
Wij adviseren daarom met klem de sieraden niet in een badkamer of vochtige ruimte te bewaren.


Omruilingen & Retourneren
 
Alle sieraden van Jubel Jewels worden handgemaakt en vaak van natuurproducten zoals schelp, halfedelsteen of hout
en kunnen daarom iets afwijken van de getoonde foto's.
Mocht u iets hebben besteld, dat na aflevering toch niet aan uw wensen voldoet, kunt u het product binnen 14 dagen naar ons terug sturen.
U krijgt dan het aankoopbedrag van het sieraad terug, maar de verzendkosten zijn voor uw rekening.

Indien er tijdens het transport een defect aan het sieraad ontstaat, kunt u dit melden en het product terugsturen.
Zodra wij het sieraad hebben ontvangen, sturen wij een nieuw exemplaar en vergoeden uw portokosten.
Dit soort klachten dient u binnen 3 dagen na de verzending te melden.

Als het sieraad in goede staat door u wordt ontvangen, maar er later een defect ontstaat,
krijgt u in bepaalde gevallen garantie op onderdelen en sluitingen (zie ook: Garantie).
Indien een defect binnen deze bepalingen valt en het artikel nog voorradig is, wordt deze kosteloos omgeruild.
Indien het artikel niet meer in het assortiment zit, mag u voor hetzelfde bedrag iets nieuws uitkiezen.

 
Uitzonderingen

Sieraden die op maat zijn gemaakt en sieraden uit de Design Your Own (DYO), zijn speciaal voor u gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd. Artikelen uit de Super Sale (75% korting) kunnen niet worden geruild of geretourneerd.


© 2016 Jubel Jewels. All Rights Reserved.